Aviso de privacidad.

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

PapiMatcha (en adelante, "PapiMatcha") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Para cualquier asunto relacionado con este aviso escríbenos a hola@papimatcha.com.

Qué datos recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: dirección de entrega.
• Datos de tus compras: productos, montos, fechas y estado de tus pedidos.
• Datos de navegación técnicos y anónimos para medir el rendimiento del sitio.

No recabamos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos se procesan directamente en la plataforma segura de Stripe. Tampoco tratamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Procesar, cobrar, preparar y enviar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones, avisos de envío y responder tus mensajes.
• Atender aclaraciones, cambios, devoluciones y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.

Finalidades adicionales, solo si nos das tu consentimiento:

• Enviarte noticias, lanzamientos, recetas y promociones de PapiMatcha.
• Pedirte tu opinión sobre nuestros productos.

Puedes dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento con el enlace "Darte de baja" incluido en cada correo, sin que eso afecte tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar la tienda y que están obligados a protegerlos:

• Stripe, para procesar pagos con tarjeta y en OXXO.
• Empresas de paquetería, para entregar tus pedidos.
• Nuestros proveedores de correo electrónico y de alojamiento del sitio.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@papimatcha.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en los plazos que marca la ley.

Cookies y tecnologías similares

Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu carrito y cookies técnicas para mantener tu sesión. Medimos visitas con herramientas de analítica que no usan cookies de seguimiento publicitario.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.